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Termini e condizioni

Ordini e prezzi

Gli ordini possono essere effettuati direttamente on line sul nostro sito ilmiomercante.it oppure tramite mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. La disponibilità dei prodotti cambia in tempo reale, può verifircarsi quindi l'eventualità che alcuni prodotti siano momentaneamente indisponibili: in questi casi eccezionali, l'Azienda provvederà a contattare tempestivamente il cliente per informarlo della procedura che verrà utilizzata per l'evasione dell'ordine. I prezzi sul sito sono IVA inclusa e l’Azienda potrà modificarli in ogni momento e senza preavviso, ovviamente rimangono invariati i prezzi dei prodotti già ordinati

 

Nota di consegna e fatturazione

La Nota di Consegna viene generata dal nostro sistema automatico ed inserita nel pacco insieme ai prodotti acquistati. Le persone fisiche titolari di partita Iva possono richiedere l'emissione della fattura indicando il Codice Fiscale durante la compilazione della sezione Dati Anagrafici. Per la fatturazione delle aziende è necessario indicare il Codice fiscale e la Partita IVA, è necessario inoltre inserire l’eventuale indirizzo di spedizione, se diverso da quello di fatturazione. La fattura sarà a disposizione nei nostri sistemi aziendali per almeno 1 anno e sarà poi conservata secondo le vigenti disposizioni di legge.

 

Metodi di pagamento

Ilmiomercante.it offre le seguenti opzioni di pagamento:

- Contrassegno: pagamento in contanti alla consegna della merce.

- Carta di credito: basta seguire la procedura guidata del sito, dopo aver scelto il vostro prodotto. Ilmiomercante.it accetta Visa, MasterCard, Maestro.

 

Contrassegno (Costo aggiuntivo di € 5.00)

Il pagamento in contanti tramite contrassegno va effettuato al Corriere all’atto della consegna. Il Corriere non accetta assegni. Questo tipo di pagamento è sempre utilizzabile.

 

Spedizione e consegna

Le spese di spedizione di ilmiomercante.it sono di 7 euro in tutta Italia, spedizione per le isole e per la Calabria 8,50 euro

Per ordini superiori ai 100 euro (accessori esclusi) le spese di spedizione sono gratuite.

La consegna su tutta la penisola italiana da parte del vettore BRT Corriere Espresso avviene al massimo entro le 24/48 ore lavorative.

Il Corriere consegna direttamente all'indirizzo indicato sull'ordine compilato da cliente. In caso di assenza verrà effettuato un secondo tentativo di consegna nella giornata seguente. Dopo il secondo tentativo la merce andrà in giacenza per un periodo di 5 giorni circa presso la filiale di riferimento del Corriere più vicina all'indirizzo di consegna. Entro i 5 giorni si potrà ritirare la merce previo appuntamento. In caso di mancato ritiro, i prodotti verranno restituiti al mittente ilmiomercante.it. Per saperne di più sulle filiali di riferimento e concordare il ritiro della merce tramite contatto telefonico connettersi al sito BRT Corriere Espresso. 

 

Istruzioni per la consegna

Le istruzioni per la consegna vanno indicate nella sezione Spedizioni, da compilare con attenzione durante l'acquisto.

Pagando con contrassegno, l'ordine viene evaso il primo giorno feriale successivo al vostro acquisto. 

In caso di pagamento con carta di credito, l’ordine viene evaso subito dopo la verifica dell'accredito sul c/c bancario de Ilmiomercante.it.

 

Garanzia

I prodotti spediti sono perfettamente imballati e sigillati per proteggere il pacco da aperture accidentali. Se al momento della consegna l'imballaggio è danneggiato oppure presenta segni evidenti di apertura o manomissione, si deve segnalare il fatto al corriere ed eventualmente accettare la merce “con riserva di verifica”. Dopo l'accettazione con riserva si segnala l'accaduto al numero telefonico +39 331 887 5646 entro 8 giorni dalla consegna. Accertato l’eventuale danno, si provvede al ritiro della merce presso l’indirizzo indicato per il reso del prodotto. I prodotti sono garantiti se utilizzati in modo adeguato e con la dovuta diligenza. Beneficiano della garanzia gli acquirenti in possesso della fattura o della nota di consegna.

 

Sostituzione o rimborso della merce

Il prodotto danneggiato o errato viene sostituito o rimborsato senza costi aggiuntivi per il cliente, ad esclusione dei costi della prima consegna effettuata dal corriere. Le spese di ritiro e di consegna del prodotto in sostituzione sono a carico de ilmiomercante.it. Per usufruire del diritto alla sostituzione o al rimborso si deve comunicare in forma scritta entro dieci giorni dalla ricezione della merce. Ad ogni prodotto difettoso restituito devono essere allegate la descrizione del difetto trovato e la copia della fattura. Ilmiomercante.it si riserva il diritto di rifiutare restituzioni comunicate o inviate oltre il termine consentito o aventi ad oggetto articoli non integri.

 

Diritto di recesso

Il diritto di recesso viene applicato in base alla normativa vigente. Il cliente, se persona fisica, può recedere nei casi in cui ha acquistato la merce per scopi diversi dalla sua attività professionale ovvero se ha effettuato l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine la Partita Iva. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare comunicazione scritta entro 10 giorni (dieci) lavorativi dalla data di consegna della merce all'indirizzo ilmiomercante.it viale Kennedy, 1 65123 Pescara presso Ilaria Forlani. Non possono beneficiare del diritto di recesso i clienti titolari di Partita Iva.

 

Modalità di recesso

Le modalità del diritto di recesso sono regolamentate dall'articolo 67 del Codice del Consumo che recita:

"1. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del professionista o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

2. Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. E' comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza.


3. Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto."

Tutti gli articoli comprati presso ilmiomercante.it potranno essere resi e sostituiti con altri articoli di pari importo entro 10 giorni a partire dalla data di acquisto.

 

Decadenza diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolamentato dagli articoli 64 e seguenti, nonché dagli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell’articolo 54.

Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso ai:

  • contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari;
  • contratti di fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.

Il consumatore, salvo diverso accordo tra le parti, non può inoltre esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti nei casi:

  • fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine previsto dall’articolo 64, comma 1;
  • fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare;
  • fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
  • fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
  • fornitura di giornali, periodici e riviste;
  • servizi di scommesse e lotterie.

 

Responsabilità

Ilmiomercante.it non è responsabile per perdite o danni, diretti e indiretti, che derivino dalla vendita dei beni e servizi presenti su questo sito. E' sollevata dalla responsabilità per la ritardata o mancata consegna della merce o per qualsiasi altro fatto non imputabile direttamente all’Azienda.

 

Trattamento dati e adesione alle condizioni di vendita

I dati del cliente saranno trattati secondo la normativa sulla privacy vigente in Italia. Questi dati saranno utilizzati per iniziative e promozioni commerciali di Ilmiomercante.it o di aziende partner. L’ordine d’acquisto avviene tramite invio automatizzato, con cui il cliente accetta le condizioni specificate sul sito ilmiomercante.it e si obbliga inoltre ad osservarle in tutti i rapporti intrattenuti con l'azienda. Tutte le condizioni di vendita e trasporto della merce si considerano accettate con il completamento della procedura di acquisto e quindi dell'ordine.

 

 

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Recensioni - Cosa dicono di noi

Il Mio Mercante, una Storia tutta da raccontare

Nostro nonno ha aperto una piccola farmacia, nostro padre l'ha ingrandita e noi, orgogliosi dei nostri studi e dell'esperienza accumulata nella "bottega" di famiglia, abbiamo aperto un punto vendita online: la storia si ripete, tentando di migliorarsi.

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